Michèle Toso, une femme aînée de 84 ans, a été fraudée pour près de 100 000 $ après avoir été manipulée par un faux policier, un homme se faisant appeler Martin Leblanc.
Malgré des transactions suspectes et inhabituelles, la banque n'a pas réagi à temps, laissant les fraudeurs dépenser librement l'argent de Mme Touzeau.
Écoutez Iann St-Denis, son fils, témoigner vendredi, au micro, de Denis Lévesque.
«Ils ont été chercher ce qu'il y avait dans les cartes de débit, dans les comptes courants. Ils ont tout vidé ça à coups de 1 000 $ au guichet Interac. Et dans la marge de crédit, ils se sont gâtés. Ma mère était honteuse quand le service de la fraude a téléphoné. Mais après cinq jours plus tard. Puis les premiers mots venus du service de fraude, ça a été Ah! Bien là, vous avez donné vos NIP!»