Face à la nouvelle loi visant à garantir un droit à la réparabilité aux consommateurs, des manufacturiers comme LG ont pris la décision d’augmenter leurs prix de 10%.
La loi du ministre Simon Jolin-Barrette force les détaillants à garantir aux acheteurs qu'en cas de bris, leurs électroménagers pourront être réparés.
La garantie légale de bon fonctionnement entrera en vigueur le 5 octobre 2026 et s’inscrit dans le cadre du projet de loi 29, adopté en octobre 2023, en tant que Loi protégeant les consommateurs contre l’obsolescence programmée et favorisant la durabilité, la réparabilité et l’entretien des biens.
Écoutez Louis-Philippe Auger, PDG de Tanguay, expliquer la situation, vendredi, au micro des animateurs Nathalie Normandeau et Luc Ferrandez.
«Ce n'est pas la question de ce règlement-là. Il n'y a aucun doute que les détaillants sont pour. Tanguay a bâti sa renommée sur le service à la clientèle. Ce que nous demandons, c'est un report, parce que nous croyons que les études n'ont pas été réalisées correctement. Les études sont incomplètes.»