Selon une enquête des journalistes Jean-Hugues Roy et Charles-Éric Blais-Poulin de La Presse, près de 70% des services offerts sur Clic Santé le sont dans une clinique privée.
Est-ce que l'algorithme de Clic Santé priorise les cliniqués privés?
Écoutez le président de la compagnie ayant développé cette plateforme, Stéphane Lajoie, répondre à cette question et réagir aux résultats de cette enquête de La Presse au micro de Patrick Lagacé.
«On est effectivement pas d'accord avec [les conclusions de l'enquête]. On a essayé de l'expliquer. Ce qu’il est important que tout le monde comprenne, c'est que les services qui sont couverts par la Régie de l'assurance maladie, qui sont offerts sur la plateforme de Clic Santé, sont au nombre de 92 % de tout ce qui est offert sur la plateforme de Clic Santé. Et puis la résultante de tout ça, c'est-à-dire le nombre de rendez-vous qui sont réservés par les Québécois sur une période d'une année, ça représente 91 %.»