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Nouvelle alliée indispensable?

Magasinage en ligne: un consommateur sur quatre se fie déjà à l’IA

Magasinage en ligne: un consommateur sur quatre se fie déjà à l’IA
Bien que la protection des données demeure une préoccupation, l'attrait pour une expérience sur mesure l'emporte : 72 % des Canadiens prévoient intégrer l'IA à leurs futures recherches de produits / Nirusmee / Adobe Stock

L’intelligence artificielle bouleverse le commerce de détail au pays.

Selon une étude du Conseil canadien du commerce de détail, un consommateur sur quatre utilise désormais l'IA pour guider ses décisions d'achat.

Michel Rochette explique que les acheteurs privilégient ces outils, comme ChatGPT, pour obtenir des recommandations ultra-personnalisées et une analyse rapide des avis de consommateurs. 


Écoutez le président du Conseil canadien du commerce de détail, en discuter avec Patrick Lagacé, jeudi matin. 


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