De plus en plus de magasins dans la province font le choix de retirer leurs caisses automatiques au profit de caisses traditionnelles tenues par des employés.
Le sujet divise: si certains sont heureux de retrouver du contact humain en effectuant leurs achats, d'autres apprécient la rapidité des opérations des machines libre-service.
Écoutez le vice-président du Conseil canadien du commerce de détail, Francis Mailly, jeudi, au micro de Marie-Claude Lavallée.
Il souligne particulièrement la banalisation du vol relié à l'utilisation des caisses automatiques.
«Il y a quand même des caméras, parfois il y a des vérifications de factures. De faire ça, c'est la même chose que de prendre une canne de tomates et la mettre dans son manteau. C'est la même chose avec les mêmes conséquences. C'est littéralement du vol.»