Le journal de Trois-Rivières, Le Nouvelliste, a rapporté l'histoire d'une femme qui s'est présentée à l'urgence pour des douleurs au dos. Elle aurait attendu 15 heures avant de quitter, après qu’une infirmière lui eut reproché d’attendre aux urgences alors que son problème ne mettait pas sa vie en danger.
La femme de 56 ans avait d'abord contacté la clinique de son médecin de famille et des services privés qui n'ont pas pu lui offrir un rendez-vous assez rapidement. Comme elle n’avait pas d’autre option, elle s’est finalement rendue aux urgences.
Faut-il obligatoirement être en danger de mort pour se présenter à l'urgence?
Écoutez le Dr Gilbert Boucher, président de l’Association des spécialistes en médecine d’urgence du Québec, en discuter avec Marie-Eve Tremblay.
«Il y a des programmes au Québec qui vise à réorienter jusqu'à 15% de tous les patients qui se présentent à l'urgence. On les envoie à des cliniques le lendemain matin. Si vous venez à l'urgence, vous n’avez pas un problème urgent qui est dangereux pour vous, on va vous donner un rendez-vous demain dans une clinique. S'il vous plaît, ne restez pas dans la salle d'attente [...] Probablement que ce n'était pas disponible pour cette madame-là, cette journée-là, malheureusement.»