Air Canada se bat depuis 2010 devant les tribunaux à la suite d'une action collective dans laquelle on lui reprochait des inexactitudes par rapport aux prix réels de ses billets affichés dans ses publicités.
Le plaignant dans cette affaire, un résidant de Montréal, affirmait avoir vu s’ajouter environ 127 $ à la dernière étape de la transaction visant à finaliser l’achat de son billet d’avion.
La Cour d’appel du Québec a finalement tranché : Air Canada devra verser plus de 10 millions $ pour régler cette histoire de recours collectif, initié par l’Union des consommateurs.
Écoutez Me Cory Verbauwhede, avocat chez Grenier et l'un des procureurs au dossier d’action collective concernant Air Canada.
«Les personnes qui ont pris des billets avec Air Canada entre le 30 juin 2010 et le mois de février 2012 [auraient accès à cette compensation].»