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Implantation du projet

DSN: «C'est au niveau des ressources humaines qu'on aura une courbe en J»

DSN: «C'est au niveau des ressources humaines qu'on aura une courbe en J»
Le Québec maintenant / Cogeco Média

Quelques problèmes sont survenus, lundi, lorsque l’implantation du Dossier de santé numérique (DSN) se poursuivait dans deux régions du Québec.

S’il ne s’agit pas de véritables désastres, une panne généralisée, possiblement causée par un problème de bande passante, a duré environ une heure ce matin.

Des retards allant jusqu’à trois heures sont également survenus dans l’administration de médicaments à l’Hôpital du Sacré-Cœur à Montréal, selon La Presse.


Écoutez Grégoire Bernèche, président de l’Association des radiologistes du Québec, faire état de la situation lundi, au micro de l’animateur Philippe Cantin.


«Je veux garder un ton optimiste et réaliste. Je pense qu’il y a deux moments charnières dans ce projet. Le premier, celui que nous vivons depuis 48 heures : l’implantation informatique. Il y a eu quelques bogues, mais nous sommes devant un système fonctionnel. Cela dit, il reste toute la dimension des ressources humaines. Je ne suis pas catastrophiste non plus à cet égard, mais c’est là où l’on observera une courbe en J: une baisse de productivité, des gens qui s’adaptent, puis, on l’espère, une amélioration de l’efficience dans l’ensemble du système de santé grâce à ce logiciel.»

Grégoire Bernèche

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