Quelles sont les qualités d'un bon patron?

«Le bon boss, pour moi, c'est un équilibre d'une certaine façon, entre ce qu'on lui demande du côté de la direction de l'organisation, c'est-à-dire d'organiser et de diriger un travail, mais aussi les besoins des employés qui sont présents.»

«Je dis souvent que le boss travaille pour les employés, puis les employés travaillent pour l'entreprise. Donc, moi, c'est cette mentalité-là. Souvent, je me pose la question si j'étais employé, comment j'aimerais être traité. Et ça, souvent. Il faut que tu descendes de ta tour d'ivoire, puis faut que tu ailles sur le plancher des vaches en bon français.»

«Récemment, je remplissais un questionnaire, puis on me demandait c'est quoi ta définition du leadership? Puis j'ai indiqué que le leadership, c'était un art. Parce que pour moi, c'est un fil de fer, où tout est dans la nuance, tout est dans le besoin de l'individu. Sans oublier la masse, le département, l'équipe, l'entreprise au complet, les différentes générations aussi. Donc c'est un travail qui demande énormément de doigté.»