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Rapport annuel 2022-2023

Fiasco à la SAAQ: le Protecteur du citoyen avait pourtant mis en garde

Fiasco à la SAAQ: le Protecteur du citoyen avait pourtant mis en garde
Des gens font la queue à une succursale de la SAAQ à Montréal, en mars 2023. / Archives PC/Ryan Remiorz

Le Protecteur du citoyen a présenté son rapport annuel 2022-2023, jeudi. Il déplore, entre autres, le fiasco de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) en ce qui concerne la transition numérique vers le site SAAQcliq, lui qui avait pourtant bien prévenu l'agence…

En effet, le Protecteur avait mis en garde les dirigeants de la SAAQ dès l’été 2022. 

Un constat s’impose: il manque de personnel dans l’administration publique.

À l’émission de Luc Ferrandez, écoutez Louis Lacroix, chef du bureau politique de Cogeco Média à l’Assemblée nationale, et Marc-André Down, Protecteur du citoyen.

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