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Une usagère partage son expérience

REM: «Ce que je reproche le plus, ce sont les communications inefficaces»

REM: «Ce que je reproche le plus, ce sont les communications inefficaces»
Un train du REM à Montréal / La Presse canadienne

Comme bien d’autres, Véronique Boudreau a dû attendre sous la pluie mardi matin en raison d’une autre panne du Réseau express métropolitain (REM). 

Ce qui l’a le plus frustrée, ce n’est pas la panne, mais le manque de communication de la part de la direction.

«Ce que je reproche le plus, ce sont vraiment les communications inefficaces, le manque de transparence!»

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