Avez-vous parfois l’impression que les employés du service à la clientèle vous manquent de respect?
Par exemple, quand ils utilisent leur téléphone cellulaire au travail.
Écoutez la conversation tenue entre les chroniqueurs Geneviève Pettersen, Marie-Eve Tremblay, Jean-Luc Brassard et l'animateur Luc Ferrandez.