Les ratés du virage numérique de la Société d'assurances automobile du Québec (SAAQ) depuis un an ne sont plus un secret pour personne. D'ailleurs, l'entrepreneur Benjamin Provost a vécu une expérience troublante avec la société d'État, qu'il raconte à l'animateur Paul Arcand, jeudi matin.
Monsieur Provost a été impliqué dans une histoire étonnante en mai. En fait, elle n'est pas terminée puisque les problèmes ont recommencé en janvier.
À la SAAQ, on lui a indiqué que son permis de conduire était révoqué en raison d'une accusation d'alcool au volant ou de drogue et on a fait remorquer son véhicule… Or, son dossier est vierge.
Il a dû s'obstiner au travers les dédales de la SAAQ pour que finalement on finisse par lui remettre son véhicule tout en offrant des excuses, en raison d'une erreur du système.
Sauf que la semaine dernière, on lui a fait savoir qu'il a une amende impayée dantant de mai, qui aurait dû être effacée...
Benjamin Provost attend donc depuis une semaine un retour de la SAAQ pour que son dossier soit rectifié une fois pour toutes. Il ne peut techniquement pas conduire, même si au final, son dossier est vierge.
