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Les Golden Knights et StubHub vivent un litige en raison de billets vendus sur le marché secondaire durant les séries éliminatoires. Des détails avec l'expert en marketing sportif, Ray Lalonde.
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La compagnie californienne StubHub, spécialisée en revente de billets sur internet, est poursuivie en cour par l’organisation des Golden Knights de Las Vegas en raison de droits qui n’auraient pas été payés.
Les équipes de la Ligue nationale de hockey (LNH), dont les Golden Knights, écoulent souvent des billets de matchs par l'entremise de compagnies ayant des sites internet de revente. Par ailleurs, ces dernièeres versent des cotes aux équipes.
Ces stratégies d’affaires existent déjà depuis une dizaine d’années.
«Autrefois, le marché secondaire appartenait aux scalpers, a expliqué ce matin Ray Lalonde. Ceux-ci obtenaient des billets en achetant au moment où les billets publics étaient disponibles. Les détenteurs d’abonnement de saison aussi, permettait la revente de certains billets, quand ceux-ci ne voulaient pas assister à certains matchs.»
«En ce moment, quelques entreprises – StubHub, Ticketmaster, TicketsNow – dominent le marché secondaire. Elles ont des relations de commanditaires avec les équipes ou la ligue. On peut acheter un match à tout moment, sans à avoir passer par les équipes. La LNH et les équipes partagent une part des profits réalisés.»
Offrir ses billets d'abord sur le marché secondaire
Les Blue Jays de Toronto, en début de saison, ont mis leurs propres billets sur le marché secondaire sans les avoir vendus par voie traditionnel, avec l’aide de certaines compagnies mentionnées ci-haut.
«Ils avaient donc donné l’impression que le stade était déjà plein, alors que les billets n’avaient pas été vendus, a dit Ray Lalonde. Les Blue Jays ce sont donc entendus [antérieurement] avec leurs partenaires pour un autre niveau de pourcentage sur la vente des billets. Ils avaient dit à StubHub, par exemple, qu’ils allaient se partager un plus grand profit grâce à la vente des billets sur le marché secondaire.»
«En gros, c’est ce qui s’est passé avec les Golden Knights et StubHub. La direction des Golden Knights savait que la valeur des billets allait augmenter de manière importante si l’équipe se rendait en deuxième et troisième rondes. Les prix sur les billets sont toutefois établis avant les séries éliminatoires. Pour profiter davantage [financièrement] de la participation des Golden Knights aux séries, l’équipe a injecté des billets sur le marché secondaire avec la collaboration de StubHub. Un litige est né ultérieurement, car StubHub ne veut pas payer le pourcentage que les Golden Knights prétendent avoir droit.»
En définitive, cette manière de vendre les billets est une sorte de marché de la bourse. Il y a un risque à vendre des billets sur le marché secondaire.