En début d’émission, Patrick Lagacé aborde le menu de l'émission, abordant entre autres les pannes du REM fréquentes.
«Le taux de succès du REM, il est bon. Ce n'est pas chaque trajet qui est affecté par un bris de service. C'est bien vrai. Mais quand ça fait deux ou trois fois comme usager, comme usagère, que tu dois prendre un taxi, que tu dois demander à quelqu'un de ramasser tes enfants à la garderie parce que tu n'arriveras pas à 18h avant la fermeture des portes. Bien, tu as un point de vue un peu différent quand tu vis le stress de te demander si tu vas arriver à destination. C'est un peu différent quand tu es pogné pour payer 55 piastres de Uber, comme le racontait une femme au Devoir en fin de semaine pour partir du centre-ville, parce que ton REM ne fonctionne pas pour aller jusqu'à la garderie. T'as un point de vue un peu différent de Jean-Marc Arbaud, le grand patron du REM, qui a gagné 1,7 million en 2022.»
