Les achats en ligne sont très populaires au mois de mai, presque autant que dans le temps des Fêtes, une occasion de rappeler qu'il y a des recours en cas de mauvaise expérience.
Écoutez le chroniqueur Frédéric Labelle discuter avec Charles Tanguay, porte-parole de l'Office de la protection du consommateur, des recours en cas de mauvaise expérience en ligne.