Une nouvelle campagne de sensibilisation à la courtoisie en magasin est lancée. Selon Détail Québec, plus du tiers des caissières ont révélé avoir été confrontées à des actes de violence de la part de la clientèle, que ce soit par des gestes ou des paroles.
Pour remédier à la situation, on va installer des affiches dans certains commerces. Les employés pourront aussi porter des macarons qui indiquent «Derrière l'uniforme, il y a une personne».
Écoutez Frédéric Labelle, alors qu’il présente un dossier sur les clients désagréables, au micro de l’animateur Louis Lacroix.
Il a d'ailleurs récolté plusieurs anecdotes...
