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En avril, le premier ministre François Legault a demandé l'aide de 1000 membres des Forces armées canadiennes, afin qu’ils puissent prêter main-forte aux employés des CHSLD.
Les soldats, qui sont arrivés dans les centres d'hébergement et de soins de longue durée, au cours des dernières semaines, devront assumer leur rôle jusqu'au 12 juin.
Le commandant de la 2e division du Canada, le Brigadier-général Gervais Carpentier, a mentionné au micro de Paul Arcand que les soldats dépêchés sur place ont du faire face à de nombreuses situations critiques.
«Dans certains centres, il manquait de personnel infirmier et de préposés aux bénéficiaires. Dans d’autres endroits, les capacités logistiques faisaient grandement défaut. Les employés avaient du mal à fournir la nourriture aux personnes résidents. Ailleurs, on avait de graves problèmes de gestion.»