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En attente d'un remboursement de voyage ? Prenez votre mal en patience...

En attente d'un remboursement de voyage ? Prenez votre mal en patience...Cogeco Média

Plusieurs consommateurs éprouvent toujours des difficultés à se faire rembourser des billets d'avion pour des vols annulés en raison de la pandémie.

Pendant ce temps, les compagnies aériennes laissent entendre que leur survie serait compromise en procédant autrement que par des crédits voyages.

Paul Arcand a obtenu l'avis du ministre des Transports, Marc Garneau, à ce sujet.

Les voyageurs canadiens sont-ils écoutés ? Le ministre Marc Garneau est avec nous

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Les voyageurs canadiens sont-ils écoutés ? Le ministre Marc Garneau est avec nous

De nombreux consommateurs éprouvent des difficultés à se faire rembourser des billets d’avion pour des vols annulés, alors que les compagnies aériennes laissent entendre que leur survie serait compromise en procédant autrement que par des crédits voyages.

Détails

Avec Paul Arcand Dans Puisqu'il faut se lever

«Les lignes aériennes ont perdu de 90% à 97% de leurs revenus pour certaines. On est en train d'étudier tout ça pour assurer leur survie (...) Le secteur aérien, ce n'est pas juste les lignes aériennes petites ou grandes, c'est aussi les aéroports et c'est aussi même le secteur pour le contrôle des vols aériens. Ils ont tous été vraiment martelés très, très fortement par cette pandémie. »

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