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Crédits de voyage | Une pétition pour voyageurs insatisfaits

Crédits de voyage | Une pétition pour voyageurs insatisfaitsGetty Images Plus/ globalmoments
Option Consommateurs: pétition pour exiger le remboursement des billets d’avion.

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En raison de la pandémie de la COVID-19 et du confinement qui s’en est suivi, de nombreux Québécois ont vu leur projet de voyage être annulé. 

Et au lieu de rembourser ces détenteurs de billets d’avion annulés, les transporteurs aériens canadiens leur ont plutôt offert des crédits de voyage, une solution qui ne satisfait pas la plupart d’entre eux. 

Après avoir reçu de nombreuses plaintes de voyageurs, Option Consommateurs a donc lancé une pétition auprès de la Chambre des communes pour exiger le remboursement des billets d’avion annulés en raison de la pandémie.

«On demande au gouvernement fédéral d’ordonner aux transporteurs aériens et aux voyagistes de rembourser les gens qui le souhaitent plutôt que de leur offrir un crédit-voyage. Ce sont des sommes qui sont importantes pour les ménages québécois. Et les crédits offerts sont très contraignants pour les consommateurs»

Vous pouvez consulter la pétition e-2604 (Transport). 

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