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Réservations d'hôtels par internet: une action collective pour récupérer des frais ajoutés

Réservations d'hôtels par internet: une action collective pour récupérer des frais ajoutésiStock / scyther5

Une juge a donné le feu vert à une action collective contre des sites de réservation d'hôtel en ligne, tels que Expedia.ca, pour des «frais hôteliers» supplémentaires qui n'étaient pas mentionnés dès le départ.

Les sites visés sont Expedia.ca, Hotels.com et Travelocity.ca.

Ce recours est intenté au nom de tous les consommateurs québécois qui ont payé de tels frais depuis le 10 janvier 2015.

En entrevue au 98,5 FM, Pierre Boivin, avocat au cabinet Kugler Kandestin, qui représente les demandeurs, a précisé que plusieurs articles de la loi sur la protection du consommateur n'ont pas été respectés. 

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