De SAAQclic à l'informatisation du réseau de la santé et en passant par le projet SAGIR, le gouvernement a semblé impuissant et souvent dépassé par les événements concernant le déploiement de grands projets informatiques.
Pourquoi y a-t-il autant d'échecs?
Écoutez Daniel Lafrenière, conseiller, auteur, conférencier et formateur dans le domaine de l’expérience client, faire le point à Radio textos jeudi.