Le propriétaire d’une voiture neuve de la marque Volkswagen a dû amener son véhicule au garage dix fois depuis son achat à cause de multiples problèmes qui l’empêchent d’utiliser sa voiture achetée en décembre.
Plusieurs de ces complications sont de nature électronique.
Cette histoire est racontée dans Le Journal de Montréal.
Écoutez le jeune homme de Jonquière, Jonathan Thibeault, propriétaire d’un modèle Jetta 2024 de Volkswagen, qui parle avec l'animateur Patrick Lagacé des déboires vécus avec sa voiture.
Par la suite, le porte-parole de l’Office de la protection du consommateur, Charles Tanguay, explique en quoi consiste la garantie anticitron instaurée au Québec en octobre.
Il indique dans quels cas elle s’applique.