Un rapport du Protecteur du citoyen mettait en lumière la déshumanisation flagrante dans les services publics du Québec.
Écoutez la chroniqueuse Katia Gagnon, touchée par cette nouvelle, qui a décidé d'en faire l'objet de sa chronique, mardi, au micro de Philippe Cantin.
«La déshumanisation, c'est l'un des maux de notre époque. Un exemple que le Protecteur du citoyen a mis de l'avant, ce sont des personnes âgées dans un CHSLD qu'on fait manger alors que la télé joue au fond et que les préposés se parlent entre eux et nourrissent un peu machinalement les bénéficiaires, probablement en gardant un œil sur l'horloge parce qu'ils ont un temps limité. Ces personnes âgées-là sont traitées comme si elles n'étaient pas des humains. J'ai du mal à concevoir comment on peut traiter des gens comme ça.»