Des passagers d'un train de VIA Rail effectuant la liaison entre Montréal et Québec sont restés coincés à l'intérieur de celui-ci pendant près de 10 heures samedi en raison d’un bris mécanique.
Écoutez André Lavoie, un passager du train, témoigner de ce qu'il a vécu, mardi, au micro de Patrick Lagacé.
«On ne pouvait pas nous dire à quelle heure le train allait repartir. Mais évidemment, plus l'après-midi passait, moins on savait quand le train allait reprendre [...] Et donc il y a eu des moments aussi pendant la journée où on n'avait pas d'électricité, il y avait quand même de la lumière et tout ça, mais il n'y avait pas de climatisation, il n'y avait pas d'électricité pour brancher nos appareils électroniques et à d'autres moments, l'électricité revenait. Donc ça, c'était interminable.»
VIA Rail a initialement offert 50% de rabais sur un prochain voyage, mais face à la grogne, la société d'État a proposé un remboursement complet et des crédits pour un futur voyage.