Le REM a connu une - autre panne - à l'heure de pointe, lundi après-midi, entre Montréal et Brossard.
Au-delà des problèmes techniques, c'est le manque criant de communications qui a marqué les esprits.
Des usagers sont demeurés coincés dans le REM pendant près de deux heures sans trop savoir ce qui se passait.
Au micro de l'animateur Pattrick Lagacé, Philippe Batani, premier vice-président, Affaires publiques, Communications et Stratégie, chez CDPQ Infra, vient s'expliquer.
On écoute ses explications...