Pierre-Yves McSween commente la disparition du livret imprimé chez le Mouvemment Desjardins, qui laisse un goût amer à une minorité dite vulnérable des membres et des clients de la caisse.
Desjardins mettra fin à l'usage du carnet en novembre 2023.
Écoutez le chroniqueur économique au micro de Paul Arcand, jeudi.
Il parle d'une bonne résistance au changement: «C'est peut-être un message pour les gens de mon âge...»
«Est-ce normal de maintenir une technologie du passé, un support du passé, pour une minorité de membres, au détriment des autres? Tout ça coûte des frais, tout ça coûte de la gestion et toute cette résistance aux guichets, à l'Internet rend Desjardins moins efficace que d'autres institutions financières.»
Autre sujet traité:
- Statistiques sur l’endettement de TransUnion : au-delà des chiffres absolus, il y a les ratios et la structure de l’endettement.