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Chronique de Pierre-Yves McSween

Desjardins: «Ne touche pas à mon livret et pars le gramophone!»

Desjardins: «Ne touche pas à mon livret et pars le gramophone!»
Le chroniqueur Pierre-Yves McSween / Cogeco Média

Pierre-Yves McSween commente la disparition du livret imprimé chez le Mouvemment Desjardins, qui laisse un goût amer à une minorité dite vulnérable des membres et des clients de la caisse.

Desjardins mettra fin à l'usage du carnet en novembre 2023.


Écoutez le chroniqueur économique au micro de Paul Arcand, jeudi.


Il parle d'une bonne résistance au changement: «C'est peut-être un message pour les gens de mon âge...»

«Est-ce normal de maintenir une technologie du passé, un support du passé, pour une minorité de membres, au détriment des autres? Tout ça coûte des frais, tout ça coûte de la gestion et toute cette résistance aux guichets, à l'Internet rend Desjardins moins efficace que d'autres institutions financières.»

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