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Annulation de dernière minute

Exposer les mauvais clients : une bonne idée?

Exposer les mauvais clients : une bonne idée?
Clients dans un restaurant / Photo : Thomas Barwick / Stone / Getty Images

Un restaurateur en Outaouais a indiqué sur Facebook le nom d'un client qui a décidé d'annuler à la dernière minute une réservation pour 22 personnes. Ce dernier avait réservé dans deux restaurants différents afin de choisir au dernier moment l'endroit où il souhaitait aller manger. 

À l'émission Même le week-end, Élisabeth Crête, Jérémie Rainville et Chantal Lamarre se penchent sur la réaction du restaurant Les vilains garçons face à cette situation. 

Si Élisabeth Crête estime qu'il ne s'agit pas de la bonne méthode pour régler la situation, elle ajoute qu'elle n'est pas restauratrice. 

«Ils sont tellement tannés de se faire annuler comme ça, à la dernière minute», souligne-t-elle.

«Je ne crois pas que ce soit la bonne solution, par contre le chiffre magique c'est 22. Si tu as réservé pour 22 personnes, tu ne changes pas de place!»

Écoutez l'intégralité de la discussion d'équipe...

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